齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 郭玉栋
无棣县行政审批服务局按照在全省实施政务服务“双全双百”工程的工作部署，紧紧围绕深入推进流程再造，持续优化营商环境，进一步强增企业和群众办事便利度为工作目标，以解决“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题为重点，大力推行三办套餐集成服务模式，即“极简办、集成办、全域办”，从而打造更优质、更便捷、更高效的政务服务新高地。
提高思想认识，优化政务服务模式
自推行三办套餐集成服务模式工作以来，无棣县行政审批服务局积极开展政策解读、事项梳理、业务培训，以旨在不断提高工作人员思想认识，有效推行三办套餐集成服务模式。一是通过三办套餐服务集成模式解决环节多的问题。以往群众办理业务，是按“事项”分步办理，在三办套餐集成服务模式推行后，群众可将“一件事”的各“事项”合并办理，降低了群众办理业务的“学习成本”；二是通过三办套餐集成服务模式解决材料繁琐的问题。通过三办套餐集成服务模式的推出，合理减少办成“一件事”所需要的提供的材料，原本办成“一件事”前后需要重复提供的材料不再需要多次提供，通过政务服务中心总调度、分发以及各窗口部门的合作，实现一套材料办事；三是通过三办套餐集成服务模式解决时限过长的问题。随着政务服务工作的不断优化提升，群众已经从原来的“多地跑”办事演变成“只进一扇门”办事，三办套餐集成服务模式的实行让“多头跑”办事实现为“一窗”办事。
不断创新举措，做到贯彻落实
该局按照省、市相关工作要求，重点通过以下方式做好三办套餐集成服务模式推行工作：一是明确专人负责。明确责任科室和一名业务骨干具体负责该项工作，做好工作调度、部门协调、对外对接等相关工作；二是提高业务水平。通过业务辅导、会议研讨、窗口轮训、对标学习等方式，提高业务知识熟悉程度，深刻理解三办套餐集成服务模式在优化营商环境中发挥的重要作用；三是加大套餐梳理力度。该局在省、市的统一安排下，加大套餐梳理力度，从提升企业和群众获得感和满意度的角度出发，围绕办事需求大、关联度强、办理频率高的企业开办、准营，个人出生等事项集中纳入三办套餐集成服务套餐，以此实现办事过程极简化，满足企业和群众多种应用场景的办事需求，推动更多事项全程网办、全省通办。
无棣县行政审批服务局将通过推进极简办，深化集成办，推行全域办三办套餐集成服务，着力构建政务服务新模式，从而助推打造更优政务服务新高地。
